Winkel info

BESTELPROCEDURE

Nadat u een product gekozen heeft, plaatst u deze in de winkelwagen. Vervolgens kunt u desgewenst meerdere producten selecteren, ons systeem zal altijd automatisch de eventuele aanbiedingen en of kortingen verwerken.

Nadat u klaar bent met winkelen, gaat u naar de betaaloptie. Hier kunt u kiezen op welke wijze u wenst te betalen. U krijgt van Stropjedas.nl per e-mail een bevestiging van de door u gekozen producten. Tevens zult u een bevestiging krijgen van de door u gekozen betaaloptie.

Mocht een product niet op voorraad zijn, dan zullen wij contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden, of desgewenst zullen wij het aankoopbedrag aan u retourneren.

Indien u onverhoopt niet tevreden mocht zijn met uw bestelling, dan kunt u de bestelling retourneren. Voor het in gang zetten van de retourprocedure dient u binnen 14 kalender dagen de retourprocedure per e-mail in gang te zetten. Wij zullen per e-mail de ontvangst van de door u aangevraagde retourprocedure bevestigen en hierbij de te nemen stappen uiteenzetten.

Wij vertrouwen erop u hiermede voldoende te hebben geinformeerd. Mocht u nog vragen hebben, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het e-mailadres info@stropjedas.nl

RETOURNEREN

Indien het door u uitgekozen artikel niet aan uw wensen voldoet, dan zal stropjedas.nl het artikel retour nemen. Voor een juiste retourprocedure stuurt u ons binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het artikel, een e-mail met daarin de reden en/of aard van uw klacht cq. opmerking. Beschadigd ontvangen artikelen kunnen uiteraard geheel kosteloos aan ons worden geretourneerd. Voor het retourneren van een artikel welke niet beschadigd is, maar die niet aan uw wens voldoet, zullen de verzendkosten voor uw eigen rekening komen.

Wij willen benadrukken dat u zonder opgave van reden alle door u bestelde producten kan retourneren binnen 14 kalenderdagen na de aankoopdatum. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 48 uren na ontvangst van de goederen op uw (post)bankrekeningnummer retourneren.

Let hierbij s.v.p. tevens op het volgende; alleen ongedragen en onberispelijke artikelen met een origineel label en in de originele verpakking kunnen worden teruggezonden.

KLACHTEN

Indien u een klacht heeft over een of meerdere door stropjedas.nl geleverde producten, kunt u een e-mail sturen naar info@stropjedas.nl

U krijgt binnen 48 uur een reactie op uw klacht. Wij zullen uw klacht zorgvuldig in behandeling nemen en hiervoor een passende oplossing aandragen.

Wij willen benadrukken dat u zonder opgave van reden alle door u bestelde producten kan retourneren binnen 14 kalenderdagen na de aankoopdatum. Wij zullen het aankoop bedrag dan ook binnen 48 uur na ontvangst van de goederen retourneren.

BETALING

Veilig online winkelen en betalen bij Stropjedas.nl

Wij vinden het belangrijk dat u met een vertrouwd gevoel uw bestelling plaatst op Stropjedas.nl. Daarom maken wij gebruik van betrouwbare betalingssystemen, online betalen met creditcard of via iDEAL, gemakkelijk en veilig via uw eigen bank.

Nadat u uw artikel heeft gekozen en uw adres gegevens volledig heeft ingevuld, kunt u een keuze van betaling maken. Stropjedas.nl biedt u de volgende online betaalmethodes:

  • iDEAL, online betalen via Postbank, Rabobank en ABN AMRO;
  • Mr Cash, voor betalingen van Belgische rekeningnummers;
  • online machtiging;
  • Betaling middels facturatie achteraf (administratie kosten € 1,50)

Alle betalinggegevens zijn volledig afgeschermd en kunnen niet door Stropjedas.nl gezien en/of gebruikt worden.

Bevestiging per e-mail na de order.
Op het moment dat u uw besteling heeft geplaatst, zal deze door Stropjedas.nl worden bevestigd per e-mail. Het is daarom van belang uw juiste en volledige e-mailadres aan ons door te geven. Nb. deze e-mail is geen betalingsbewijs. Het betreft een bevestiging van de door u gekozen artikelen bij stropjedas.nl.

BEZORGING

Uw bestelling wordt, indien op voorraad, binnen 48 uur aan u geleverd. De verzend- en bezorgkosten zijn voor rekening van Stropjedas.nl. De bestelling wordt via de reguliere post aan u verstuurd. Uitsluitend voor kleine bestellingen en voor onze lederen riemen welke via de pakketservice worden aangeboden, wordt gebruik gemaakt van geschenk-enveloppen welke door de brievenbus passen. Dit betekent dat u niet thuis hoeft te blijven om te wachten op de bezorging.